A propos Bitaqa

Bitaqa (« nous », « notre », « la plateforme ») est une solution tunisienne de cartes de visite digitales NFC permettant aux particuliers et entreprises de partager facilement leurs informations professionnelles. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles.

En utilisant Bitaqa, vous acceptez cette politique.

1. Données collectées

Lors de l'inscription :

• Nom, prénom

• Email

• Mot de passe (chiffré)

Informations optionnelles du profil :

• Photo, bio, fonction, entreprise

• Réseaux sociaux, liens externes

• Téléphone, adresse email secondaire

Données techniques :

• Adresse IP

• Cookies, logs de connexion

• Appareil utilisé, navigateur

• Historique des scans NFC et QR

• Date, heure et géolocalisation approximative

Données analytiques :

• Google Analytics, Meta Pixel, outils statistiques

2. Finalité du traitement

Nous collectons vos données pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur

• Personnaliser votre carte digitale

• Assurer le fonctionnement du service NFC et QR

• Améliorer l’expérience utilisateur et la performance

• Sécuriser la plateforme et prévenir la fraude

• Envoyer des notifications, alertes et mises à jour

• Réaliser des statistiques

3. Partage et hébergement des données

Vos données sont hébergées chez OVHcloud – France (UE).

Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement : hébergement, analytique, emailing, paiement.

Bitaqa ne revend jamais vos données personnelles.

4. Durée de conservation

• Compte actif : données conservées tant que vous utilisez le service

• Compte supprimé : suppression sous 30 jours

• Logs techniques : 12 mois maximum

5. Sécurité

• Chiffrement des mots de passe

• Sauvegardes régulières

• Audits de sécurité

• Accès restreint aux données

6. Cookies

Nous utilisons :

• Cookies essentiels : connexion, sessions, sécurité

• Cookies analytiques : mesure d’audience

Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur.

7. Droits des utilisateurs (RGPD)

Vous disposez de :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à la suppression

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

Demande officielle : contact@bitaqa.tn

8. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité :

Email : contact@bitaqa.tn